Уважаемые покупатели, наша компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей», который дает вам право вернуть или обменять товар, который не подошел, в течение 14 дней с момента покупки.

Обмену и возврату не подлежат товары из перечня утверждённого постановлением КМУ от 19.03.94 г. № 172.

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Вы можете обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар. Обмен товара производится в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара. Отсутствие у Вас кассового чека либо иного подтверждающего оплату документа не лишает Вас возможности обменять товар.

В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара и отправки его обратно оплачивается покупателем.

Условия возврата товаров ненадлежащего качества.

Согласно статье 8 (часть 14) Закона Украины "О защите прав потребителей", в случае возникновения сомнений в качестве потребляемого товара, такой товар должен быть подвергнут специализированной экспертизе. Обмен или возврат денежных средств за такой товар осущетсвляется только по результатам экспертизы. Потребитель имеет право принимать участие в проверке качества товара лично или через своего представителя. После проведения экспертизы - наши менеджеры уведомят вас по телефону о результатах и предоставят документ для подтверждения.

Если у Вас произошли проблемы с товаром, сначала осуществите следующие действия:

- свяжитесь с нами любым удобным для вас способом — раздел Контакты

Общие положения

Настоящее соглашение заключается между https://1324.com.ua/ (далее по тексту — администрация сайта) — компанией, предоставляющей доступ и услуги сайта https://1324.com.ua/ (далее по тексту — сайта), и частным лицом — посещающим страницы сайта или использующим хотя бы одним из сервисов, предоставляемых в рамках сайта (далее по тексту — посетителем сайта). Пользовательское соглашение регулирует порядок использования ресурсов, сервисов, возможностей сайта, предоставленной администрацией сайта площадки для получения, размещения информации и общения.

1. Посетитель сайта

1.1. Посетителем сайта является любое частное лицо, зашедшее и просмотревшей хотя бы одну страницу сайта без предварительной регистрации и авторизации на сайте или форуме.

1.2. Посетитель, зарегистрировавшийся и авторизировавшийся с использованием уникальных индивидуальных данных, становится пользователем сайта.

1.3. Пользователь имеет доступ к расширенным возможностям, предоставляемым в рамках сайта.

1.4. Для того чтобы пользоваться ресурсами, сервисами и возможностями сайта, пользователю необходимо сначала выразить свое согласие с Соглашением. Пользователь не вправе пользоваться сайтом, если он не принял условия Соглашения.

1.5. Посетитель не вправе пользоваться услугами сайта и не может принять условия Соглашения, если он не достиг установленного законодательством возраста для заключения подобных соглашений; или не выполнил других условий для заключения подобных соглашений, предусмотренных законодательством.

2. Использование материалов сайта

2.1. Использовать интерактивные ресурсы сайта, оставлять отзывы, комментировать материалы, публиковать собственные материалы и вести онлайн-общение могут только зарегистрированные посетители — пользователи сайта.

2.2. Пользователь имеет право:

2.2.1. Размещать сообщения;

2.2.2. Комментировать записи;

2.2.3. Использовать ресурсы сайта другим способом, не противоречащим основам его деятельности.

2.3. Авторские права на материалы сайта, ресурсы и сервисы, если не указано иное, принадлежат администрации сайта.

2.4. Копирование материалов сайта без письменного согласия администрации запрещено.

2.5. Допускается частичное цитирование материалов сайта на нерегулярной основе с обязательной ссылкой на страницу-источник цитаты (не более 5% от общего объема материала).

2.6. Все названия, наименования, торговые марки, символы и слоганы, зарегистрированные в установленном порядке, являются собственностью их законных владельцев. В материалах сайта не используются значки ® и/или ™ для их обозначения.

3. Правила комментирования и написания отзывов

3.1. При написании отзывов и комментариев пользователь должен придерживаться установленных правил и ограничений.

3.2. Незнание правил, в том числе и ограничений на размещение информации и использование ресурсов сайта, не освобождает посетителя (в том числе и пользователя) сайта от их выполнения, а в случае их нарушения — от ответственности в соответствии с условиями настоящего Соглашения и законодательства Украины.

3.3. На сайте запрещено:

3.3.1. Использование комментариев не по назначению (например, для объявлений купли-продажи или для задания вопросов другим пользователям);

3.3.2. Оскорбительное поведение по отношению к другим посетителям, а также представителям администрации сайта;

3.3.3. Размещение нецензурных высказываний;

3.3.4. Публикация сообщений с целью провоцирования раздраженной реакции других участников ресурса (троллинг);

3.3.5. Размещение несанкционированной рекламы, коммерческих сообщений или объявлений;

3.3.6. Размещение материалов, содержащих оскорбительные выражения, признаки дискриминации по национальной, этнической, расовой или религиозной принадлежности;

3.3.7. Несанкционированное размещение пользователем материалов, авторские права на которые принадлежат третьим лицам;

3.3.8. Пропаганда компьютерного и аудио/видеопиратства в любой форме, публикация ссылок на файлы и/или сайты, непосредственно нарушающие или способствующие нарушению авторских прав третьих лиц (торрент-трекеры, файлообменники, варез-сайты);

3.3.9. Создание учетных записей, в которых имя пользователя имитирует служебные имена (Администратор, Модератор и т.д.), либо подобно имени уже зарегистрированного пользователя;

3.3.10. Использование в текстах сообщений заглавных букв, знаков препинания и спецсимволов, кроме случаев, которые регламентированы правилами используемого языка;

3.3.11. Публикация призывов к насильственному изменению или свержению конституционного строя, захвату государственной власти; к изменению государственной границы Украины; к погромам, уничтожению имущества, захвату зданий или сооружений; к агрессии или к развязыванию военного конфликта; прочие действия и публикация любых сообщений, запрещенных законодательством Украины;

3.3.12. Размещение сообщений (отзывов, комментариев), которые повторяют полностью, частично или по смыслу и содержанию предыдущие сообщения (отзывы, комментарии), в том числе и удаленные администрацией сайта на основании настоящего Соглашения.

3.4. На сайте не приветствуется размещение сообщений, лишенных информационной нагрузки и не касающихся тематики ресурса.

4. Ответственность за размещение материалов

4.1. В рамках сайта пользователям предоставляется площадка для общения (отзывы, блог, форумы, система комментирования и т.п.). Высказать свое мнение по тематике сайта может любой пользователь.

4.2. Ответственность за достоверность информации, размещенной в общедоступных разделах сайта (отзывах, форуме, комментариях) несет исключительно ее автор.

4.3. Общедоступные разделы сайта подвергаются постмодерации — проверке модератором (уполномоченным представителем Администрации сайта) после размещения сообщений.

4.4. Посетитель, считающий информацию на сайте таковой, что прямо нарушает чьи-либо интересы, и пользователь, разместивший информацию, могут связаться с Администрацией сайта для устранения разногласий, вызванных размещенной на сайте информацией. Такие посетители и/или пользователи предварительно обязаны самостоятельно, путем общения в рамках сайта попытаться разрешить спорные на их взгляд вопросы, приняв для этого разумные меры.

4.5. Администрация сайта вправе в любое время прекратить действие Соглашения с пользователем, в том числе, если пользователь нарушил какое-либо положение Соглашения или совершили действия, которые явно указывают, что пользователь не намерен или не может соблюдать положения Соглашения.

4.6. Модератор, при нарушении пользователем условий настоящего положения, может удалить размещенную информацию, отзыв, комментарий; заблокировать аккаунт; запретить доступ пользователя к сайту или исключить доступ к части возможностей сайта по IP-адресу.

4.7. Четко аргументированное оспаривание действий модераторов возможно путем общения с Администрацией сайта.

5. Соглашение о конфиденциальности

5.1. Порядок сбора, использования и разглашения информации, которая может рассматриваться как конфиденциальная, осуществляется на основании Соглашения о конфиденциальности.

5.2. Принимая условия настоящего Соглашения или посещая страницы сайта, посетитель автоматически соглашается с условиями Соглашения о конфиденциальности в части использования персонифицированной и неперсонифицированной конфиденциальной информации соответственно.

5.3. Сбор, хранение, использование, обработка и разглашение информации, полученной администрацией сайта в результате посещения частным лицом (посетителем или пользователем) ее сайтов и/или заполнения регистрационных форм, в том числе и персональные данные пользователей, осуществляется администрацией сайта в соответствии с законодательством Украины. Частное лицо (посетитель или пользователь) осознает и дает согласие на сбор и обработку своих персональных данных администрацией сайта в рамках и с целью, предусмотренной условиями Пользовательского соглашения, Соглашения о конфиденциальности в соответствии с законодательством Украины; обязуется уведомлять администрацию сайта в письменной форме об изменениях его персональных данных.

6. Обработка и хранение ваших персональных данных

6.1. Мы гарантируем конфиденциальность персональных данных и применяем организационные и технические меры для защиты персональных данных. В определенных случаях администрация сайта взаимодействует со своими партнерами по обработке персональных данных и передает им эти данные. В таких случаях мы обеспечиваем, чтобы были приняты надлежащие меры по защите таких данных. Это означает, что мы не передаем какие-либо данные партнерам, чьи правила хранения данных кажутся нам сомнительными, или если нам известно, что такие правила существенно отличаются от условий, предусмотренных настоящим Соглашением.

6.2. Мы можем хранить персональные данные двух видов:

6.2.1. Идентификационные данные, включая имя, фамилию и IP-адрес;

6.2.2. Контактные данные, включая email пользователя.

6.3. Мы обрабатываем персональные данные по нескольким причинам:

6.3.1. Чтобы посетители сайта имели возможность оставлять комментарии, используя нашу площадку (если у них есть такое желание).

6.3.2. Чтобы обеспечить функционирование сервисов (например, показывать актуальные объявления).

6.3.3. Чтобы посетители сайта имели возможность получать нашу информационную рассылку при наличии подписки.

6.3.4. Чтобы у нас была возможность собирать статистику. Статистика нужна нам по двум причинам: чтобы видеть, доступны ли наши сервисы посетителям сайта, а также, чтобы понимать, каким образом посетители сайта используют наши сервисы, тем самым, делая сервисы более удобными для посетителей на основе полученных наблюдений.

6.3.5. Мы используем данные, полученные от Вас (имя и фамилия, email адрес для информационной рассылки), только при условии получения Вашего согласия с правилами обработки таких данных.

6.4. Сроки хранения различных данных могут отличаться

6.4.1. Персональные данные, позволяющие нам проанализировать доступность сервисов, хранятся три года.

6.4.2. Персональные данные, предоставляющие возможность оставлять комментарии, хранятся до того момента, пока Вы не прекратите использовать функцию комментирования. Если Вы хотите удалить эти данные, пожалуйста, пришлите нам email и мы удалим Ваш профиль.

6.4.3. Персональные данные, которые хранятся у нас, не используются для персонализации чего-либо где-либо (на юридическом языке это означает, что мы не создаем никаких автоматизированных решений и не создаем никаких профилей на основе этих данных).

6.5. Вы имеете право на:

6.5.1. Возможность изменять свои персональные данные, если они недостаточно полные и/или неправильные.

6.5.2. Запрос на удаление Ваших персональных данных.

6.5.3. Если Вы считаете, что Ваши права и интересы были нарушены, Вы можете предъявить претензию. Мы сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию. 7. Куки-файлы

7.1. Чтобы сделать посещение Вами сайта более удобным, отслеживать посещения сайта и улучшать сервис, мы собираем небольшую часть информации, отправленной с Вашего браузера, так называемые куки-файлы. По желанию Вы можете отключить отправку куки-файлов (пожалуйста, обратитесь к настройкам Вашего Браузера, чтобы узнать, как это сделать). Однако, пожалуйста, примите во внимание, что отключение функции отправки куки-файлов может ограничить Ваши возможности использования сайта.

8. Заключительные положения

8.1. Заполняя форму регистрации на сайте, посетитель автоматически принимает условия настоящего Соглашения.

8.2. Посетитель принимает условия Соглашения в случае фактического использования сайта. В этом случае пользователь понимает и соглашается с тем, что администрация сайта будет расценивать факт использования пользователем сайта, как согласие с условиями Соглашения с соответствующего момента времени.

8.3. Деятельность администрации сайта проводится в соответствии с законодательством Украины. Любые претензии, споры и официальные обращения будут рассматриваться исключительно в порядке, предусмотренном законодательством Украины.

8.4. Администрация сайта не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, понесенные Посетителями, Пользователями или третьими сторонами, а также за упущенную выгоду в результате деятельности.

8.5. Пользователь соглашается, что он несет единоличную ответственность (и что администрация сайта не несет ответственности перед пользователем или какими-либо третьими лицами) за любое нарушение пользователем своих обязательств, установленных настоящим Соглашением, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки или ущерб, которые может понести администрация сайта).

8.6. Условия настоящего Соглашения могут быть изменены администрацией сайта в одностороннем порядке.